Unter Bug-Tracking versteht man das Management von Fehlern, die mittels einer Datenbank verwaltet werden. In der Regel wird dabei ein Eintrag anhand eines Workflows abgearbeitet, beispielsweise durchläuft der Eintrag die Status erfasst, bearbeitet, getestet und abgeschlossen. Ein Bug Tracking Tool bietet damit einen zentralen Überblick und ist Ausgangspunkt für ein koordiniertes Vorgehen.

Da bei Softwareentwicklungen zwangsläufig Fehler auftreten, ist deren Management einer der essentiellen Prozesse im Qualitätsmanagement von IT-Unternehmen und der Einsatz eines Bug Tracking Tools ist daher auch schon bei kleinen Projekten sinnvoll.

Woodpecker IT bietet alle gängigen Funktionen eines Bug Tracking Tools und ist vollständig webbasiert, wodurch er sich insbesondere für verteilte Teams und Kundeneinbindung eignet.

Seine eigentliche Stärke liegt aber in seiner extremen Flexibilität:

• In Woodpecker IT können Sie den Worklfow Ihren Bedürfnissen anpassen. Woodpecker IT hat keinerlei Einschränkungen beim Workflow, d.h. Sie können beliebig viele Stati einfügen oder herausnehmen und damit Ihren Arbeitsablauf vollständig frei definieren.
• Daneben können jedem Status beliebig viele Felder zugeordnet, und deren Inhalte, Vorbelegungen und Datentypen frei gewählt werden.
• Außerdem kann jedes Feld als Pflichtfeld definiert und mit einer Historiefunktion versehen werden, die mehrmalige Feldänderungen dauerhaft protokolliert.