Woodpecker Issue Tracker ist ein extrem flexibles, komplett webbasiertes System zur Prozess-, Anforderungs- und Fehlerverfolgung auf Workflowbasis.

Woodpecker Issue Tracker: das Workflow Management für Ihr Unternehmen

Woodpecker Issue Tracker ist eine flexible und einfach zu bedienende Workflow und Prozess Management Software für kleine und mittelständische Unternehmen, sowie größere Organisationen. Zahlreiche Kunden nutzen bereits Woodpecker Issue Tracker von AVS zur erfolgreichen Steuerung von Unternehmensprozessen, für das Anforderungsmanagement oder ganz klassisch zur Fehlerverfolgung.

Ein kurzer Überblick über die vielfältigen Möglichkeiten von Woodpecker Issue Tracker.

Projekt- und Sprachauswahl

Projekt auswählen --- Sprache umstellen --- Hilfetexte eintragen --- Datums- und Zahlenformate festlegen

Auflistung der vorhanden Einträge

Listenansicht sichtbarer Einträge --- Sortieren und Filtern --- Ansicht ändern --- Einträge zum Bearbeiten auswählen, löschen, einem Kollegen mailen und vieles mehr

Einträge anlegen / editieren

Angaben zu einem Eintrag vornehmen --- Eintrag editieren --- Status wechseln --- Sichtbarkeit bestimmen --- Verknüpfen mit anderen Einträgen --- Anhänge hochladen --- zum Eintag chatten

Suchfilter definieren

Selektionsfilter --- Alerting Filter --- private oder globale Filter --- auch Filter mit hoher Komplexität sind möglich

Versenden von e-Mails

Damit alle Projektbeteiligten up to date bleiben --- umfangreiche E-Mail-Funktionalität --- mehrere Einträge gleichzeitig versenden --- zu sendende Felder der Einträge festgelegen --- Text hinzufügen --- Empfänger festlegen

Import und Export: CSV- und XML - Schnittstelle

Schnittstelle zum Datenaustausch --- Projektdaten in anderen Anwendungen (z. B. Microsoft Excel) weiter verarbeiten --- Projektdaten importieren --- Zuordnung der Daten festlegen

Grafische Auswertung zum Projektverlauf

Projektverlauf kontrollieren --- filter- und gruppierbar --- verschiedene Charts zur Auswertung

Kontextsensitive Online-Hilfe

Hilfe zu Funktionen und Features --- kontextbezogen erreichbar über Hilfe-Button --- mit Volltextsuche und Index

Projekt anlegen

vordefinierte Template-Projekte verwenden --- Benutzer zuordnen --- Postfächer festlegen

Workflowdefinition

Workflow frei definierbar --- Felder einem Status zugeordnen --- Statuswechsel festlegen --- Projektmitglieder berechtigen --- Schwellenstatus festlegen --- Initialstatus festlegen

Tabellendefinition

Projekt-Felder individuell definieren --- Felder hinzufügen oder entfernen --- Bezeichnung, Typ, Größe und Vorbelegung bestimmen --- Historie führen --- Pflichtfelder festlegen --- Kontext für den E-mail-Import festlegen --- Hilfestext festlegen

Rechtevergabe an Benutzer

Benutzer auf Funktionen berechtigen --- Zugänglichkeit auf Informationen festlegen --- Benutzergruppen verwalten --- Änderungen werden automatisch dokumentiert

Workflowberechtigungen

Satuswechselzugriffe regeln --- Feldzugriffe definieren (kein Zugriff, nur lesen oder Vollzugriff) --- für jeden Benutzer individuell festlegbar

Automail

Automatische Benachrichtigung per E-mail bei Statuswechseln aktivieren --- Empfänger festlegen --- E-mails mit Issue-Link zum direkten Anspringen des Eintrags

Die Bausteine für Ihren Erfolg:

Flexible, vollständig webbasierte Technologie
Der Einsatz plattformunabhängiger Technologien erfordert lediglich einen Webbrowser zur Benutzung von Woodpecker Issue Tracker.
Vielfältige Integrationsmöglichkeiten
Der Einsatz offener Standards bei den integrierten Schnittstellen erlaubt die einfache Kommunikation mit bestehender IT-Infrasturktur.
Lizenz-Installation
Eine klassische Variante für alle Firmen, die ihre Prozess-Managment-Lösung vor Ort auf Ihrem eigenen Server bereitstellen möchten.
ASP-Hosting
Eine moderne Alternative für Ihr Unternehmen - wenn minimaler Administrationsaufwand und Flexibilität für Sie eine hohe Priorität haben.

Jetzt 30 Tage kostenlos testen!

George Megarry, Director TGM Software Solutions Limited

We develop software for sheep recording. We have developed a comprehensive PC based recording system and linked to that, PDA based software for both Palm and Windows PDAs. The PDA software also runs on windows mobile PDAs which have an integrated RFID tag reader (electronic identification tag reader).

Before using Woodpecker IT, we did not have a good method of tracing programming bugs and issues.

Our biggest problem was that our program tester was based in England, our software programmer in Northern Ireland and our user base distributed across a number of countries including United Kingdom, Ireland and Canada

Woodpecker IT allows us to coordinate program issue tracking and resolution across these various locations. As company director, I get automated emails from tester and developer as each issue is raised, resolved and finished.

Geprüfte Qualität